「CX-60(5BA-KH5P)」のボンネットダンパーと、ボンネット裏の断熱材を交換してもらいました。作業時のODOメータは31,000km。車検時に色々と作業をしてもらったのですが、その作業の中でボンネットダンパーの動きが正常ではなくなったり、ボンネット裏に貼り付けられている防音材に傷が付いていたりしたため、交換となりました。
これまでにも車両そのものの不具合や、作業の不具合など面倒なことがたくさん発生していたのですが、さすがに耐えられない状況になったため責任者と話し合いをさせていただいた上で、交換してもらうことになりました。CX-60は明らかにトラブルが多く、また、ディーラーの問題も多いように感じます。「車両は良いんですけど…」と言われることも多いですが、実用車なのでトラブルが無いということも、大切な性能の１つです。ここが疎かになっていて許されるのは趣味の車だけかなと。
原因の特定や話し合いなどで、発生から解決まで約２ヶ月の時間がかかりました。これだけの労力が必要だと実用車とは呼べないのではないでしょうか。
